Réalisations et démonstrateurs IA.

Ce que nos équipes ont conçu et déployé : trois agents IA visibles en action, et quatre projets menés pour des entreprises de secteurs variés.

3
Démonstrateurs
IA
4
Réalisations
clients
4
Secteurs
couverts
Démonstrateurs

Trois agents IA développés par nos équipes, visibles en action.

Des prototypes fonctionnels construits sur des cas d'usage concrets. Chacun illustre ce qu'une plateforme agentique permet de faire lorsque les données, le SI et la gouvernance sont correctement posés.

Data & IA
Plateforme data agentique sur Microsoft Fabric & Copilot

Unification des données métier, gouvernance et déploiement d'agents Copilot connectés aux sources réelles de l'entreprise.

CRM & Agents
Agent IA Dynamics 365 : vos appels transformés en données CRM

L'agent traite les notes vocales d'un commercial, crée l'opportunité CRM et planifie la tâche de suivi, sans saisie manuelle.

Document & OCR
Mistral OCR 4 : extraction et localisation dans vos documents

Score de confiance et bounding boxes sur chaque zone détectée dans un document scanné pour des interfaces de validation interactives.

Réalisations clients

Quatre projets menés pour des entreprises, de l'audit à la mise en production.

Immobilier 01 / 04

Grand groupe foncier tertiaire · 800+ immeubles · Microsoft

Connecter les immeubles, les clients et les équipes dans un écosystème data et IA unifié.

Contexte

Données fragmentées entre outils de gestion, CRM et équipes terrain. Aucune vision unifiée du client locataire. Les demandes techniques tombaient dans des silos sans traitement automatisé ni priorisation possible.

Construction d'une plateforme CRM et Data complète sur le stack Microsoft : gouvernance de la donnée avec Microsoft Fabric, CRM unifié sur Dynamics 365, engagement marketing automatisé, et agents IA déployés sur Azure AI Foundry pour le traitement des demandes techniques.

2x
Plus de demandes traitées dans les temps
4x
Plus de surfaces détectées en 3 mois
100%
Des demandes techniques automatisées par l'IA
Grand groupe immobilier

"Nous avons connecté nos immeubles, nos clients et nos équipes dans un même écosystème. La donnée devient vivante."

Opérateur télécom

"L'IA devient un relai indispensable pour gagner du temps et obtenir des réponses de qualité."

Télécom 02 / 04

Filiale de réseau commercial · 600+ concessions · Microsoft

Socle CRM robuste et quatre agents Copilot déployés sur les processus clés.

Contexte

CRM fragmenté, données non qualifiées, agents terrain sans accès temps réel à l'information client. Les campagnes marketing manquaient de précision faute d'une donnée unifiée.

Mise en place d'un socle CRM robuste avec données qualifiées, puis déploiement de quatre agents Copilot connectés aux données réelles : recherche CRM en langage naturel, enrichissement automatique de fiches contacts, synthèse d'appels, analyse de verbatim satisfaction.

68
Préconisations issues de l'audit CRM initial
2x
Plus d'efficacité sur les campagnes marketing
4
Agents Copilot déployés en production
Services financiers 03 / 04

Acteur de référence des services aux salariés du secteur public · Salesforce

Analyse documentaire automatisée par agent IA, validée en 12 semaines.

Contexte

Traitement manuel de volumes importants de pièces justificatives : processus long, qualité variable, équipes mobilisées sur des tâches à faible valeur ajoutée. L'enjeu était d'augmenter la rapidité sans déstabiliser les équipes.

POC Agentforce validé en 12 semaines via une démarche Vis-ma-vie sur Service Cloud : analyse documentaire automatisée, scoring explicable, validation humaine maintenue sur les cas complexes. Données fiabilisées en amont. Adoption sans refonte des processus existants.

50%
De temps gagné sur le traitement des cas simples
33%
De temps économisé sur les cas complexes
12 sem.
Pour valider le POC en production
Services financiers
Enseignement supérieur
Enseignement supérieur 04 / 04

Groupe privé d'enseignement supérieur · 30+ établissements · Salesforce

100% du parcours alternance centralisé, CERFA générés automatiquement.

Contexte

Parcours alternance entièrement manuel, outils disparates, saisies chronophages couvrant l'intégralité du cycle : prospection entreprise, mise en relation, contractualisation, génération des CERFA. Les équipes passaient plus de temps sur l'administratif que sur l'accompagnement.

Centralisation du parcours alternance de bout en bout sur Sales Cloud, calculs de financement automatisés, génération des CERFA intégrée, synchronisation temps réel avec l'ERP pédagogique. Les équipes se recentrent sur l'accompagnement à valeur ajoutée.

100%
Du parcours alternance centralisé sur une plateforme
Auto
CERFA et calculs de financement générés automatiquement
Temps réel
Synchronisation avec l'ERP pédagogique
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